Política de privacidad

1. Quiénes somos

Horizon Wholesale Corp, una corporación de Florida, opera la marca y el salón de eventos Stage Miami ubicado en 7551 W 4th Ave, Hialeah, Florida 33014. En esta política, “Stage Miami”, “nosotros” y “nuestro” se refieren al negocio responsable del sitio web y de la información personal descrita a continuación.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información que proporcionas directamente, información generada cuando utilizas el sitio web e información recibida mediante proveedores de servicios.

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y método de contacto preferido.
• Datos del evento: tipo de evento, fecha propuesta, cantidad estimada de invitados, presupuesto, preferencias y otros detalles incluidos en tu consulta.
• Comunicaciones: mensajes y registros de conversaciones por correo electrónico, teléfono, SMS o WhatsApp.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, navegador, dispositivo, página de procedencia, páginas visitadas, fechas, identificadores de cookies y ubicación aproximada derivada de la dirección IP.
• Datos publicitarios y analíticos: interacciones con el sitio o los anuncios medidas mediante cookies, píxeles y tecnologías similares.

No envíes información personal sensible que no sea necesaria para tu consulta sobre un evento.

3. Cómo utilizamos la información

Podemos usar la información personal para responder consultas; proporcionar disponibilidad, precios e información de planificación; preparar propuestas; coordinar servicios; comunicarnos sobre un evento; ofrecer atención al cliente; proteger y solucionar problemas del sitio; analizar su rendimiento; mejorar nuestros servicios; prevenir fraude; cumplir obligaciones legales y, cuando esté permitido, enviar o medir publicidad y comunicaciones de marketing.

4. Cookies, analítica y publicidad

Podemos usar cookies, almacenamiento local y tecnologías similares. Estas herramientas pueden respaldar funciones esenciales del sitio, recordar preferencias, medir el tráfico y evaluar la publicidad. Entre nuestros proveedores pueden estar Google Analytics, Google Ads y tecnologías de Meta como el píxel de Meta.

Puedes ajustar las cookies desde tu navegador y utilizar los controles ofrecidos por cada proveedor. Bloquear algunas tecnologías puede afectar funciones del sitio. Cuando sea obligatorio, solicitaremos consentimiento antes de usar cookies no esenciales.

5. Cómo compartimos la información

Podemos revelar información a proveedores que nos ayudan a gestionar el sitio, el CRM, los formularios, el correo electrónico, SMS, comunicaciones por WhatsApp, analítica, publicidad, alojamiento, seguridad, pagos y servicios para eventos. También podemos revelarla cuando lo exija la ley, para proteger derechos y seguridad, durante una operación empresarial o siguiendo tus instrucciones o consentimiento.

No afirmamos que vendamos información personal a cambio de dinero. Sin embargo, algunas comunicaciones publicitarias podrían considerarse “venta”, “intercambio” o publicidad dirigida según ciertas leyes. Cuando corresponda, podrás solicitar la exclusión.

6. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos, incluidos responder consultas, mantener registros empresariales y de consentimiento, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y cumplir obligaciones legales. Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables, pero ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet es completamente seguro.

7. Consentimiento para SMS y llamadas (TCPA)

Cuando un formulario presente una opción para SMS o llamadas y otorgues tu consentimiento afirmativo, autorizas a Horizon Wholesale Corp y a los proveedores que actúen en su nombre a contactarte en el número indicado mediante llamadas o mensajes de texto. Las comunicaciones podrán utilizar tecnología automatizada o voz artificial o pregrabada cuando esté permitido, y podrán relacionarse con tu consulta, servicios para eventos y—únicamente cuando se informe y autorice—marketing.

El consentimiento no es una condición para comprar o alquilar servicios. La frecuencia de mensajes puede variar y podrían aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para dejar de recibir mensajes y HELP para obtener ayuda. También puedes revocar el consentimiento mediante cualquier método razonable comunicado a nosotros. Atenderemos las solicitudes válidas de exclusión según la legislación aplicable.

8. Tus derechos y opciones

Según la legislación aplicable y nuestra relación contigo, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o una copia de tu información personal; retirar el consentimiento; oponerte o restringir ciertos tratamientos; y excluirte de marketing, publicidad dirigida, venta o intercambio de datos. Puedes cancelar correos mediante el enlace del mensaje y dejar de recibir SMS respondiendo STOP.

Envía tu solicitud a [email protected]. Podemos verificar tu identidad y denegar o limitar una solicitud cuando exista una excepción. Puedes utilizar un representante autorizado cuando la ley lo permita.

9. Privacidad de menores

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si consideras que un menor proporcionó información, contáctanos para que podamos evaluarla y eliminarla cuando corresponda.

10. Servicios y enlaces de terceros

El sitio puede enlazar o integrar servicios de terceros, incluidos WhatsApp, redes sociales, mapas, analítica, publicidad o formularios incorporados. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propios avisos, que recomendamos revisar.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios u obligaciones legales. La fecha de “Última actualización” indicará cuándo se realizaron modificaciones. Los cambios importantes podrán comunicarse mediante el sitio u otro canal apropiado.

12. Contáctanos

Las preguntas o solicitudes de privacidad pueden enviarse a:

Horizon Wholesale Corp
Stage Miami
7551 W 4th Ave, Hialeah, FL 33014
Correo: [email protected]
Teléfono: +1 786 602 9778
Atención al cliente: 24 horas, los 7 días de la semana
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